Auf dieser Seite
Wenn wir deine Bewertung zurückhalten oder entfernen, bekommst du eine E-Mail. Die Entscheidung steht auch unter Mein Profil und unter Benachrichtigungen.
Die Entscheidung finden
- Melde dich an und gehe zu Mein Profil.
- Finde die Bewertung unter Bewertungen. Nutze ggf. den Filter Zurückgehalten.
- Unter Entscheidung siehst du die Begründung, die Regel, die Vorgangsnummer und die Beschwerdefrist.
Wähle, was du tun möchtest
- Ist sie zurückgehalten? Wähle Bearbeiten und erneut senden und korrigiere das, worum es in der Entscheidung geht. Das ist meist der schnellste Weg. Lies Eine zurückgehaltene Bewertung bearbeiten.
- Bist du nicht einverstanden? Wähle Beschwerde gegen die Entscheidung einlegen. Du hast ab der Entscheidung 6 Monate Zeit. Die Beschwerde wird von einem anderen Mitarbeiter bearbeitet als dem, der die Entscheidung getroffen hat. Lies Beschwerde gegen eine Entscheidung einlegen.
- Wurde sie entfernt, und hast du eine neue Erfahrung gemacht? Dann kannst du eine neue Bewertung schreiben.
Setzt dich das Unternehmen unter Druck?
Unternehmen dürfen nie verlangen, dass du eine Bewertung löschst oder änderst, und sie können sie nicht selbst entfernen. Wirst du unter Druck gesetzt, melde Missbrauch. Mehr dazu in Druck durch ein Unternehmen.
Wenn es nicht funktioniert
- Keine E-Mail? Sieh in deinem Spam-Ordner nach. Die Entscheidung steht immer unter Mein Profil.
- Du findest die Bewertung nicht? Prüfe, ob du mit der E-Mail-Adresse angemeldet bist, mit der du die Bewertung geschrieben hast.
- Keine Schaltfläche für eine Beschwerde? Dann hast du bereits Beschwerde eingelegt, oder die Frist ist abgelaufen.
Hilft das nicht, kontaktiere uns und nenne die Vorgangsnummer.