Warum sehe ich meine Bewertung nicht?

1. 1Gehe zu Mein Profil.
2. 2Finde die Bewertung unter Meine Bewertungen. Du kannst nach Öffentlich, In Prüfung und Zurückgehalten filtern.
3. 3Sieh dir das Label bei der Bewertung an.

• Öffentlich: Alle können sie im Profil des Unternehmens sehen. Wähle Im Profil ansehen, um direkt zu ihr zu gelangen.
• In Prüfung: Wir prüfen sie automatisch. Das dauert in der Regel wenige Minuten.
• Zurückgehalten: Sie verstößt gegen eine unserer Regeln. Du kannst sie bearbeiten oder Beschwerde gegen die Entscheidung einlegen.
• Entfernt: Sie wurde entfernt, weil sie gegen die Richtlinien verstößt. Du kannst Beschwerde gegen die Entscheidung einlegen.

Halten wir eine Bewertung zurück oder entfernen sie, erhältst du eine E-Mail und eine Benachrichtigung mit der Begründung und der Regel, gegen die sie unserer Ansicht nach verstößt. Unter Mein Profil siehst du bei der Bewertung die Entscheidung, die Vorgangsnummer und die Beschwerdefrist.

• Wähle Bearbeiten und erneut senden, wenn du das korrigieren kannst, worum es in der Entscheidung geht, z. B. einen Namen entfernen. Dann prüfen wir die Bewertung erneut.
• Wähle Beschwerde gegen die Entscheidung einlegen, wenn du meinst, dass die Bewertung nicht gegen die Regeln verstößt.

Mehr dazu in Meine Bewertung wurde entfernt. Was kann ich tun?

• Warte ein paar Minuten und lade die Seite des Unternehmens neu.
• Sortiere nach Neueste, wähle Filter zurücksetzen und Alle Sprachen.
• Prüfe, ob du das richtige Unternehmen ansiehst. Die Website steht neben dem Namen.

Prüfe, ob du mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet bist, die du beim Schreiben der Bewertung verwendet hast. Hast du die Bewertung gelöscht, steht sie nicht mehr in der Liste. Findest du sie immer noch nicht, kontaktiere uns.